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Dernière mise à jour: 2026-11-12
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Demandes fréquentes
- Problème de vidéo : le résultat ne va pas, la génération a échoué ou le téléchargement ne marche pas.
- Compte et paiement : connexion, crédits, commandes, factures, ou remboursement de crédits non utilisés dans les 7 jours suivant l’achat.
- Données personnelles : accès à vos photos, vidéos ou données, suppression anticipée de vos photos, de vos vidéos ou de tout votre compte.
- Droits : si vous pensez qu’une vidéo créée avec Fancy Cafe utilise votre image ou votre contenu sans autorisation, écrivez-nous avec les détails et nous l’examinerons rapidement.
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